Dukungan

Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau kendala apa pun.

Dukungan Chat Dalam Aplikasi

Direkomendasikan. Respons tercepat.

Cara terbaik untuk mendapatkan dukungan adalah melalui fitur Hubungi Dukungan langsung di aplikasi Elite Gold Academy. Buka aplikasi, masuk ke Profil Anda, lalu ketuk Hubungi Dukungan untuk memulai percakapan dengan tim kami.

Cara mengaksesnya: Buka Aplikasi → Profil → Hubungi Dukungan

Dukungan Email

Untuk pertanyaan umum atau jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, Anda bisa menghubungi kami melalui email. Kami biasanya membalas dalam 24 hingga 48 jam.

anad@elitegoldacademy.com

Alamat Surat

Elite Gold A. Inc.
1007 N Orange St. 4th Floor, 6165
Wilmington, DE 19801, US

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Langganan dikelola melalui App Store (iOS) atau Google Play Store (Android). Buka pengaturan perangkat Anda → Langganan → Elite Gold Academy untuk mengelola atau membatalkan.

Saya tidak menerima notifikasi push

Pastikan notifikasi diaktifkan untuk Elite Gold Academy di pengaturan perangkat Anda. Periksa juga bahwa mode "Jangan Ganggu" sedang nonaktif.

Bagaimana cara mendapatkan refund?

Refund ditangani oleh Apple atau Google sesuai kebijakan masing-masing. Hubungi dukungan App Store atau Google Play untuk permintaan refund.

Broker apa yang sebaiknya saya gunakan?

Kami merekomendasikan Exness atau broker bereputasi baik mana pun pilihan Anda. Tautan pendaftaran broker dapat Anda temukan di layar Beranda aplikasi.