Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre visible)
• Información del perfil (foto de perfil)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
• Información del dispositivo para las notificaciones push

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviarte señales de trading y notificaciones
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
• Monitorizar y analizar tendencias, uso y actividades

3. Compartición de información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros ajenos. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones
• Procesadores de pago para la gestión de suscripciones
• Fuerzas del orden cuando lo exija la ley

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal. Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo. Usamos protocolos de autenticación y autorización estándar de la industria.

5. Conservación de los datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento a través de los ajustes de la app.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Darte de baja de las comunicaciones de marketing
• Desactivar las notificaciones push

7. Notificaciones push

Usamos notificaciones push para entregar señales de trading y actualizaciones importantes. Puedes gestionar las preferencias de notificaciones en los ajustes de tu dispositivo o dentro de la app. Desactivar las notificaciones puede afectar a tu capacidad de recibir señales de trading a tiempo.

8. Servicios de terceros

Nuestra app se integra con servicios de terceros, incluyendo:

• Apple App Store / Google Play Store para los pagos
• Supabase para el almacenamiento de datos y la autenticación
• Expo para la entrega de notificaciones push

9. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en la app y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos a través de la función Contactar con Soporte de la app o escríbenos a anad@elitegoldacademy.com. También puedes escribirnos por correo postal a: Elite Gold A. Inc., 1007 N Orange St. 4th Floor, 6165, Wilmington, DE 19801, New Castle, US.